Ответы на вопросы

7.09.15 / Здравствуйте! У меня стоят однокамерные стеклопакеты. Можно ли заменить их на 2-х камерные?
Приветствуем! Замена однокамерного стеклопакета на двухкамерный, в пластиковой конструкции, возможна. Для этого необходимо снять габаритные размеры будущих стекол, а так же заказать штапики, обеспечивающие их прижим к оконной раме. Камнем преткновения может стать непопулярный (редкий, устаревший) профиль, штапики для которого будут отсутствовать на рынке.

Как правило, услуга по замене стеклопакетов осуществляется в течение трех дней с момента снятия размеров и оформления заказа.

17.05.14 / Добрый день, у меня возник такой вопрос: пропалил лампочкой раму стеклопакета. Где можно купить жидкий пластик или как устранить?
Повреждение от лампы (оплавление пластика) локально устранить, полностью не удастся. След останется в любом случае. Если повреждена створка окна (а не рама), то можно заменить створку целиком. Жидкий пластик предназначен для обработки (запаивания) швов между пластиковым окном и его пластиковыми комплектующими (откосы, подоконник), и для укрытия незначительных царапин, сколов и трещин.

Жидкий пластик можно приобрести в специализированных оконных и крупных строительных магазинах. Тем не менее, в Вашем случае, он не поможет.

16.01.13 / Что самое важное при выборе организации для установки окон?
Добрый день! Для Вас мы подготовили небольшой экскурс в области выбора оконной компании: "Как выбрать оконную компанию?".

29.12.12 / Какой оконный профиль лучше, Rehau или Veka? Спасибо!
Добрый вечер! Данный вопрос не имеет однозначного ответа. В каждом отдельном случае, тот или иной профиль может быть эффективнее. Основные отличая мы разобрали в статье: "Какой оконный профиль лучше?".

20.11.12 / Доброе утро! Скажите пожалуйста, можно ли менять окна зимой? Заранее спасибо! Игорь.
Добрый день, Игорь! Менять окна зимой не только можно, но и выгодно. За счет чего, Вы можете узнать познакомившись с нашей статьей установка пластиковых окон зимой.

09.10.12 / Спасибо за подробный ответ! Но, я так понял, аргон со временем выходит из окна А вот данные по свойствам энергосберегающего стекла, примведённые в таблице на Вашем сайте, они - без учёта аргона? Я правильно понял, что такое стекло одновременно защищает и от жары летом? И ещё: как Вы считаете, более рационально купить пакет с одним слоем воздуха, более лёгкий, с энергосберегающим стеклом, чем двуслойный пакет (более тяжёлый)?
Да там без учеба аргона. Данный вид остекления препятствует пропусканию тепла через себя. Сергей, если Вас сильно беспокоит шум, вы живете на очень оживленной улице или над трамвайными путями, то будет смысл установки двухкамерного стеклопакета. Разница по шумоизоляции не существенна, но все же она есть. Самый "ходовой" вариант - это однокамерные стеклопакеты с энергосбережением. При грамотной установке стеклопакета в створке и хорошо отрегулированной фурнитуре,проблем с провисанием тяжёлой,двухкамерной створки не возникнет.

09.10.12 / Ещё вопрос: кто выполняет работу, используете ли вы труд азиатов?
Работу выполняют русские опытные монтажники.

09.10.12 / Скажите пожалуйста, насколько стеклопакет с энергосберегающими стёклами дороже обыкновенного? Эти стёкла как-то внешне отличаются? Ещё вопрос: кто выполняет работу, используете ли вы труд азиатов?
Добрый день, Сергей! Энергосберегающий стеклопакет включает в себя стекло со специальным серебреным напылением и газом - аргоном внутри камеры. Стоимость отличается несущественно. На стандартное окно 1500х1500 разница в районе 500 рублей. Внешне стекла никак не отличаются. Отличить стекло с напылением можно поднеся горящую зажигалку к стеклопакету. Одно из отражений будет фиолетового цвета. Работу выполняют русские опытные монтажники. Познакомиться более подробно с техническими характеристиками стеклопакетов можно в нашей статье: технические характеристики стеклопакетов или позвонив нам.

01.10.12 / Как продлить новый вид окон? Марина.
Здравствуйте Марина. Для того, что бы сохранить вид Ваших новых пластиковых окон, Вам необходимо проводить ряд нетрудоемких мероприятий. Более подробно с ними Вы можете познакомиться в нашей статье: Уход за пластиковыми окнами или позвонив нам.

23.09.12 / Добрый день! Есть ли у Вас возможность оплаты в рассрочку или кредит?
Приветствую! Обращаясь к нам, изначально Вы оплачиваете только стоимость материалов, комплектующих и изделий. Как правило это 40-50% от стоимости всего заказа. Расчет за установку окон осуществляется только после полного окончания оказания услуг. Непосредственно такую услугу, как кредитование - мы не оказываем, но получить данную возможность Вы можете обратившись в любое отделение любого банка.

9.09.12 / От чего зависит стоимость установки окна "под ключ"?
Конечная стоимость зависит от следующих обстоятельств: - размер изделия, тип здания, тип стеклопакета, доставка и подъем на этаж. В различных оконных компаниях в понятие "окна под ключ" закладывается различный смысл. Что бы узнать по-подробнее, что же входит в это понятие в компании "окна Найс", перейдите по ссылке "Пластиковые окна под ключ".

8.09.12 / Сколько стоит вызов замерщика?
Выезд замерщика и конкультация осуществляются на абсолютно бесплатной основе!

4.09.12 / Какой стеклопакет лучше однокамерный или двухкамерный?
Однозначного ответа на данный вопрос нет. В целом, если смотреть с технической точки зрения, двухкамерный стеклопакет, за счет дополнительного стекла и рамки, имеет лучшие качества шумо и теплоизоляции, чем однокамерный стеклопакет. С другой стороны он дороже и изделие становится значительно тяжелее. Помимо этого нужно понимать, что даже однокамерный стеклопакет и новое пластиковое окно даже рядом не будут стоять с Вашими старыми окнами. Возможно, и однокамерного стеклопакета Вам будет предостаточно. Так же обратите внимание, у Вас дома всегда окна закрыты? У меня лично - нет. Наоборот, даже зимой они открыты, а с открытыми створками или режимом микропроветривания ни о какой шумоизоляции говорить не приходится.

21.08.12 / Что такое ПСУЛ?
ПСУЛ - это предварительно сжатая уплотнительная лента. Она наклеивается на монтажный шов, с целью защиты пены от внешних воздействий. Зачастую, вместо наклейки ПСУЛ, монтажный шов аккуратно заштукатуривается, что также хорошо защищает пену от влаги и солнца.

06.08.12 / На что ориентироваться при выборе организации для установки пластиковых окон?
Расставьте для себя приоритеты. Что для Вас самое важное? Цена, качество или может быть отсрочка платежа? Специальные условия, к примеру дилерские отчисления. У Каждого свои приоритеты. Если Вы ставите окна для себя, то лучше найти оптимальный вариант соотношения цены и качества. Не гнаться за самым дешевым вариантом. Пластиковые окна могут быть изготовленные по разным технологиям и разных торговых марок. Может использоваться различная фурнитура, а так же монтажники тоже могут быть опытные и не очень. Мы советуем Вам обращать внимание прежде всего на то, кто будет ставить, как и что. Лидеры в оконном бизнесе два оконных профиля Rehau и Veka. Остальные даже не рассматривайте. Читайте отзывы и смотрите на имидж компании.

02.08.12 / Чем лучше делать отделку сэндвич панелями или гипроком? Спасибо!
Спасибо за Ваш вопрос. Мы рекомендуем делать отделку с помощью сэнвич-панелей, так как они неприхотливы в уходе и более эффективно утепляют и шумоизолируют помещение, чем гипрок-панели. Так же сэндвич-панели не нужно красить, как гипрочные.

18.06.12 / Что значит "Под ключ"?
Установка окна "Под ключ" - включает в себя демонтаж старой рамы, монтаж нового окна, отделка откосов, установка подоконника и водоотлива. Так же заделка внутренних и наружных швов.

09.06.12 / В чем подвох? Почему у вас дешевле чем у конкурентов?
Добрый день! Нет никакого подвоха. Нас отличает от конкурентов то, что мы не держим офисов, менеджеров и обслуживающий персонал. Наш работники - только Монтажники, которые работают параллельно в крупных оконных компаниях. Другими словами между Вами и монтажниками нет организации, а вместе с ней и косвенных расходов. Таким образом мы можем предложить Вам низкие цены на установку окон в Спб и Ло.

01.06.12 / Возможно установить окна в г. Ломоносове?
Конечно, мы работаем в пределах 100 км от Санкт-Петербурга. Весь перечень городов, где мы оказываем услуги по установке окон, лоджий, дверей, защитных роллет, подвесных потолков можно посмотреть на странице - установка окон в Спб и Ло.

01.06.12 / Вы делаете утепление балконов и лоджий?
Да.

17.05.12 / Добрый вечер, у меня возник такой вопрос: какие Вы предоставляете документы на установку окна?
После согласования сроков и стоимости работ, мы заключаем с Вами договор об оказании услуг, к которому прикладывается спецификация с указанием конструкции, сроков, места и времени оказания услуг. По данному договору мы предоставляем гарантию на конструкцию - 3 года, на монтаж - 1 год. Вам дается год на то что бы убедиться во все времена года в качестве установки окна.

13.05.12 / Какие сроки установки окна под ключ? Спасибо.
Производство окна занимает до 5 рабочих дней. Демонтаж, монтаж и отделка окна производится в течение дня, в оговоренное с Вами время.

08.04.12 / Добрый день! Скажите пожалуйста, с какими профилями вы работаете и есть ли лицензии на них?
Здравствуйте! Преимущественно мы работаем с профилем Rehau, так как считаем, что это оптимальный вариант соотношения цены и качества. За многие годы, мы поработали с разными профилями и Rehau зарекомендовал себя как самый качественный и надежный!По желанию заказчика мы можем установить и другие марки окон. Все используемые в работе конструкции имеют все необходимые лицензии и гарантии.