Санкт-Петербург
О нас
Основные шаги оформления и реализации заказов в компании "Окна Найс".
Подробнее по каждому шагу оформления и оказания услуг.
Шаг №1 - Первичный контакт.
Поэтому Компания "Окна Найс" постоянно развивается и старается быть максимально адаптивной к потребностям наших клиентов.
Каналы прямой и обратной связи, с нами, весьма обширны. Мы готовы ответить Вам по телефону, электронной почте, обратной связи, в режиме онлайн-конференции, в социальных сетях, а так же перезвонить Вам по запросу, если это будет удобно.
Шаг №2 - Замер и проектировка.
Если Вы изучили нашу концепцию, посмотрели готовые работы, почитали отзывы наших клиентов, уточнили приблизительную стоимость и решили обратиться именно к нам за оказанием той или иной услуги, то как правило, цикл начинается с замера объекта и проектировки будущего изделия, не важно, будь то типовой дом или индивидуальный.
В нашей компании замер в черте города, а так же ближайшем пригороде, осуществляется абсолютно бесплатно в будние, выходные и праздничные дни!
На стадии замера, технический специалист компании "Окна Найс" выезжает по адресу в предварительно оговоренное время, снимает все необходимые габаритные размеры, проектирует будущее изделие с учетом и потребностей заказчика, согласовывает и выносит рекомендации по функциональным и эстетическим нюансам последующего монтажа и конструкции.
При необходимости презентует конструктивные образцы.
Шаг №3 - Расчет сметы по заказу.
Мы ценим репутацию компании, уважаем своих клиентов и рассчитываем на дальнейшие рекомендации, именно поэтому не при каких обстоятельствах оглашенная стоимость не изменяется.
Все вытекающие непредвиденные трудности и обстоятельства мы берем на себя.
Особенно это характерно для домов старого фонда, предвидеть точные обрушения штукатурки, в которых, не является возможным.
Шаг №4 - Подписание бумаг и порядок расчетов.
В перечень документов входит: договор, спецификация, товарная накладная, акт выполненных работ.
При подписании договора, после тщательной проверки спецификации к заказу, вносится предоплата в размере 50%, наличным или безналичным способом, от полной стоимости услуги, а оставшийся расчет производится по факту выполнения работ, качественного результата, в момент подписания акта.
Договор составляется в двух экземплярах, в котором упоминаются реквизиты контрагентов, сроки выполнения работ (касательно пластиковых окон белого цвета, это не более 7 дней), полный перечень услуг, а так же взаимная ответственность сторон.
Мы стараемся поддерживать сервис компании на высоком уровне, и предлагаем своим клиентам весьма гибкие условия сотрудничества, в том числе подписание договора на дому (мобильный офис).
По условия договора мы гарантируем высокое качество пластиковых окон, профессиональный монтаж, аккуратную отделку, многолетнюю комфортную эксплуатацию, а так же защиту от любых атмосферных явлений.
С проектом договора Вы можете ознакомиться, перейдя по данной ссылке.
Шаг №5 - Доставка.
Счет дней производства начинается с момент подписания договора, включая день подписания, если сделка состоялась до 14:00 часов, в иных случаях с последующего рабочего дня.
Доставка осуществляется в пределах города и до 100км от кольцевой автодороги в буние дни, по умолчанию, на следующий - 4ый день, по адресу заказчика, включая подъем на этаж и пронос в помещении, если иное не оговорено.
По факту готовности конструкций, накануне доставки, мы предупреждаем своих клиентов о возможности осуществления отгрузки, согласовываем удобное время, а так же оговариваем определенный временной интервал, ссылаясь на возможную транспортную ситуацию.
Как правило, на следующий день
Шаг №6 - Установка и отделка.
В исключительных случаях, при огромном желании заказчика, мы можем осуществить доставку и монтаж в один день.
В нашем штате работают исключительно профессионалы-универсалы, которые в силах выдержать высокие требования к качеству нашей компании.
Мы не мучаем своих клиентов размазыванием сроков монтажа и отделки на два дня, мы сдаем до 4х изделий "под ключ" всего за один день!
